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Empfangsprobleme

Sie haben den Eindruck, dass nicht alle E-Mails der Mailingliste bei Ihnen ankommen.

Die Mailinglisten werden von der Listensoftware Mailman verwaltet.
Wenn eine Mail der Liste vom Server der Ruhr-Universität Bochum auf die Reise zu Ihnen geschickt wird, dann wird die Mail über verschiedene Server weitergeleitet bis sie schließlich bei Ihrem Provider ankommt und hoffentlich in Ihr Postfach zugestellt wird.
Während die Mail unterwegs ist, werden ihr automatisch Transportinformationen von den jeweiligen Servern hinzugefügt. Diese Infos können wir normalerweise nicht sehen aber Ihr Provider wertet diese Infos aus. Dadurch werden die Mails der Mailingliste teilweise als Spam identifiziert. Im besten Fall wird Ihnen die Nachricht dann im Spam-Ordner zugestellt. Es ist aber auch möglich, dass Ihr Provider die Mail direkt als ungewünschte und gefährliche Mail bewertet. Im dem Fall stellt Ihnen Ihr Provider die Mail überhaupt nicht zu.
Sobald die Mails von der Listenverwaltungssoftware verarbeitet werden, haben wir auf den Weg und die Behandlung der Mails der Liste keinen Einfluss mehr. Wir haben daher keine Möglichkeit bei Empfangsproblemen einzugreifen.

Durch die Einstellungen der Listenverwaltungssoftware tun wir was möglich ist, damit Ihnen die Mails der Mailingliste zugestellt werden. Jedoch können wir den Weg einer Nachricht nicht beeinflussen.

Bei wiederkehrenden Problemen kann es helfen, eine andere E-Mail-Adresse bei einem anderen Provider zu nutzen. Wenn dies nicht möglich ist, z. B. bei Behörden, wenden Sie sich bitte an Ihre EDV-/IT-Abteilung.

Schreiben Sie bitte keine Nachricht an Mailman oder Postmaster. Wir haben keinen Einfluss auf den Empfang Ihrer E-Mails.

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Stand: 04.2024 Impressum - Datenschutzerklärung